五月四日，市民在西安唐長安城墻遺址公園內(nèi)打乒乓球。本報(bào)記者 杜瑋攝

　　4月27日，記者從全省群眾體育工作會議上了解到，為構(gòu)建更高水平的全民健身公共服務(wù)體系，西安市傾情打造“西安體育大管家服務(wù)平臺”，使西安百姓健身更便利、更智能，提升了政府部門的管理水平與服務(wù)能力。國家體育總局體育產(chǎn)業(yè)研究基地副院長劉力博士高度評價(jià)該平臺“是目前國內(nèi)最領(lǐng)先、最全面的體育智慧平臺”。

　　面對體育資源數(shù)量大、門類多、管理難的狀況，西安市體育系統(tǒng)緊緊圍繞群眾體育“六個(gè)身邊”工程，突出智慧發(fā)展，拓寬工作視野，創(chuàng)新工作方法，推進(jìn)全民健身運(yùn)動高質(zhì)量發(fā)展。

　　“在全運(yùn)會籌備期間，我們圍繞群眾去哪健身、和誰健身、如何健身的問題進(jìn)行謀劃。利用互聯(lián)網(wǎng)智慧功能，統(tǒng)籌建設(shè)‘西安體育大管家服務(wù)平臺’，開啟了西安體育云時(shí)代。”西安市體育局副局長邵芳介紹，為搭建“西安體育大管家服務(wù)平臺”，西安市體育局從2019年起，先后經(jīng)過了學(xué)習(xí)調(diào)研、設(shè)計(jì)研發(fā)、數(shù)據(jù)采集等階段的準(zhǔn)備工作，于去年6月正式上線試運(yùn)行該平臺。平臺上線后，受到國家體育總局的充分肯定。

　　邵芳說，“西安體育大管家服務(wù)平臺”試運(yùn)行以來，廣泛收集群眾體驗(yàn)、管理服務(wù)等方面建議，以每月一更新、每季一升級的速度持續(xù)迭代，在場地管理、設(shè)施維護(hù)、賽事保障、場館預(yù)約、健身指導(dǎo)、大數(shù)據(jù)分析等方面，作用發(fā)揮明顯，基本構(gòu)建起“一朵云、一張網(wǎng)、一個(gè)平臺攬全局”的服務(wù)管理架構(gòu)。該平臺以微信小程序?yàn)橹鞔颍瑯?gòu)建APP、計(jì)算機(jī)多用戶端口，為群眾健身和政府管理提供一站式服務(wù)保障。十四運(yùn)會“雙先”觀摩活動中，“大管家”智慧手環(huán)為會務(wù)提供了信息推送、動態(tài)引導(dǎo)等服務(wù)，提高了辦會效率，受到各方面好評。

　　西安市以體育大管家服務(wù)平臺為支撐，智慧化推進(jìn)全市全民健身場地設(shè)施建設(shè)管理，形成布局規(guī)劃、建設(shè)管理、群眾反饋的閉環(huán)架構(gòu)。該平臺突出“體育+互聯(lián)網(wǎng)”智慧化服務(wù)模式，建立了集室內(nèi)、室外健身場地，多門類體育組織和多樣化健身活動于一體的全民健身示范社區(qū)，形成“體育組織線下指導(dǎo)+智慧平臺線上服務(wù)”的互補(bǔ)結(jié)構(gòu)，為群眾提供了差異化、精細(xì)化、便捷化服務(wù)，構(gòu)建起社區(qū)居民“健身圈”；利用遍布全市的公園景區(qū)、綠地廣場，因地制宜配建智慧型場地設(shè)施，覆蓋云服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)了場地類型多、智慧程度高、輻射范圍廣的多功能全民健身園區(qū)；以信息化技術(shù)提高健身場地設(shè)施維護(hù)管理效率，為全市各類全民健身場地設(shè)施建立數(shù)據(jù)檔案，生成數(shù)據(jù)標(biāo)識，依托平臺一鍵報(bào)修、跟蹤反饋的線上響應(yīng)機(jī)制，構(gòu)建起器材售后管理閉環(huán)體系，高效推進(jìn)場地設(shè)施的維護(hù)管理，為群眾安全健身提供保障。

　　西安市以體育大管家服務(wù)平臺為載體，廣泛融入高新科技，不斷提升全民健身賽事活動精細(xì)化服務(wù)水平。通過平臺整合管理，在大型賽事活動中廣泛應(yīng)用“鷹眼”醫(yī)療保障、人臉識別、掌上地圖、VR視頻等高新技術(shù)，為賽事提供安全、便捷的服務(wù)保障；研發(fā)的集賽事報(bào)名、競賽編排、物資領(lǐng)取、成績記錄、信息推送、救援保障、線上支付、數(shù)據(jù)分析等多種功能于一體的賽事服務(wù)系統(tǒng)，已實(shí)現(xiàn)“一碼通賽事，一鍵管全盤”目標(biāo)；平臺的服務(wù)板塊，使管理部門獲取群眾健身大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)評價(jià)賽事活動績效，科學(xué)預(yù)測全民健身發(fā)展趨勢，為重大決策提供科學(xué)依據(jù)；在疫情防控的背景下，通過網(wǎng)絡(luò)視頻直播平臺，發(fā)揮體育社會組織、基層骨干、健身達(dá)人等引領(lǐng)作用，常態(tài)化開展線上跑、居家健身挑戰(zhàn)賽、體育健身知識競答等線上健身活動；操作方便的體育消費(fèi)券發(fā)放系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)投放，讓政府的資金投入發(fā)揮出更大效能。

　　西安市還充分利用體育大管家服務(wù)平臺對全市的全民健身組織網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行智慧化管理和智能調(diào)配，將各類體育社會組織、科學(xué)指導(dǎo)站、社會體育指導(dǎo)員等組織和骨干納入管理體系，形成層層有骨干、級級有組織的良好局面。“接下來，我們將采取區(qū)塊鏈技術(shù)，建立個(gè)人監(jiān)測數(shù)據(jù)檔案，提供個(gè)性化健身指導(dǎo)服務(wù)。采取全市社會體育指導(dǎo)員線上注冊管理，依托平臺實(shí)現(xiàn)就近預(yù)約、定點(diǎn)指導(dǎo)，推動全民健身與全民健康深度融合。” 邵芳說。

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