“馬上就要開始冬季供暖了，目前正是供暖繳費(fèi)的高峰期，我們公司對如何享受熱力生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)增值稅留抵退稅的政策把握不是特別的清楚，正準(zhǔn)備向稅務(wù)局請示，咱們的‘稅務(wù)管家’就主動上門服務(wù)，讓我們感覺很貼心。”寶雞市熱力有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)副經(jīng)理毛雯媛說道。

寶雞市熱力有限責(zé)任公司主要負(fù)責(zé)寶雞市集中供熱的統(tǒng)一規(guī)劃和實(shí)施，主要向市區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)、學(xué)校、居民冬季供暖、熱力發(fā)電等提供服務(wù)。在冬季供熱期即將到來之際，寶雞市稅務(wù)局“稅務(wù)管家”走進(jìn)全市熱電企業(yè)，“一對一”提供精準(zhǔn)“滴灌式”貼心服務(wù)，確保“減退緩”稅收優(yōu)惠政策措施落實(shí)到位、確保發(fā)票及時足額供應(yīng)、確保涉稅訴求第一時間響應(yīng)，切實(shí)減輕企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)。

“通過政策講解和業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)，我們第一時間提交退稅申請，截止目前，企業(yè)享受到了1472.74萬元的留抵退稅，這筆退稅款對正處于行業(yè)發(fā)展中的我們提供了有力資金支持，給咱稅務(wù)局的工作點(diǎn)一個大大的贊！”毛雯媛說。

為優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)全市重點(diǎn)項(xiàng)目，積極落實(shí)組合式稅費(fèi)支持政策，營造良好的營商環(huán)境，寶雞稅務(wù)系統(tǒng)組建了由169名業(yè)務(wù)骨干組成的“稅務(wù)管家”工作團(tuán)隊(duì)，對接省市縣三級重點(diǎn)項(xiàng)目。“稅務(wù)管家”通過“一站式”政策輔導(dǎo)、“提前式”風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判、“清單式”政策指引、“提醒式”政策落實(shí)，“一對一”個性定制等方式，精心打造“管家式”服務(wù)，為企業(yè)解決后顧之憂，增強(qiáng)投資企業(yè)的獲得感和滿意度，助力重點(diǎn)項(xiàng)目成為寶雞市的“經(jīng)濟(jì)引擎”和“新增長極”。

同樣享受到“稅務(wù)管家”精準(zhǔn)服務(wù)的還有陜西和氏乳業(yè)集團(tuán)隴州有限公司。該家公司主營嬰幼兒配方奶粉的生產(chǎn)，是隴縣生態(tài)乳都建設(shè)的支柱產(chǎn)業(yè)，投資建設(shè)的特殊醫(yī)學(xué)配方奶粉生產(chǎn)線是縣域內(nèi)唯一的省級重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。

自該項(xiàng)目啟動以來，隴縣稅務(wù)局“稅務(wù)管家”團(tuán)隊(duì)實(shí)時跟進(jìn)，了解到項(xiàng)目前期改擴(kuò)建生產(chǎn)線資金投入大、企業(yè)現(xiàn)金流吃緊、工作人員遭遇疫情封控?zé)o法報(bào)稅等情況后，及時向企業(yè)宣傳組合式減稅降費(fèi)政策，有針對性地進(jìn)行線上納稅輔導(dǎo)，用最短時間成功將一筆238.67萬元稅款退至企業(yè)賬戶，今年以來，該公司已享受793萬留抵稅款。公司財(cái)務(wù)總監(jiān)王娟激動的說：“‘稅務(wù)管家’精準(zhǔn)服務(wù)有效緩解了我們企業(yè)資金鏈空缺問題，讓我們投資信心進(jìn)一步增強(qiáng)。面對未來的挑戰(zhàn)，我們更有動力！”

小微企業(yè)和個體工商戶是市場經(jīng)濟(jì)的重要組成，是保就業(yè)、保民生的重點(diǎn)領(lǐng)域。在做好服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目的同時，寶雞稅務(wù)系統(tǒng)“稅務(wù)管家”逐步拓寬服務(wù)范圍，“惠苗固本”做好小微企業(yè)和個體工商戶稅收優(yōu)惠政策的精準(zhǔn)“投遞”，不斷豐富“稅務(wù)管家”的意義內(nèi)涵。

陜西千湖食品科技有限公司是千陽縣內(nèi)一家小微企業(yè)，主營食醋、醬油、農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)加工，果醋、飲料、糕點(diǎn)加工銷售等。近年疫情影響對市場沖擊力較大，產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)量出現(xiàn)堵點(diǎn)卡點(diǎn)，企業(yè)經(jīng)營面臨很大困難。千陽縣稅務(wù)局“稅務(wù)管家”主動開展企業(yè)運(yùn)營情況調(diào)研，綜合調(diào)研分析情況，精準(zhǔn)提供分類服務(wù)，對轄區(qū)內(nèi)增量企業(yè)、困難企業(yè)和新型企業(yè)進(jìn)行走訪，提供政策輔導(dǎo)，解答相關(guān)政策疑點(diǎn)，共同探索稅企融合互促新路徑。

“受疫情影響，各種原材料價格一直處于高位，我們這些小企業(yè)想在這場大浪之中留下來真是太難了！是稅務(wù)部門的實(shí)惠政策和‘稅務(wù)管家’的貼心服務(wù)增強(qiáng)了我們發(fā)展的信心和決心。”該企業(yè)法人鄭先生高興地說。

今年年初，“稅務(wù)管家”服務(wù)制度已納入常態(tài)化管理。寶雞稅務(wù)系統(tǒng)不斷完善“稅務(wù)管家”八項(xiàng)工作機(jī)制，精準(zhǔn)調(diào)整服務(wù)范圍，細(xì)化任務(wù)舉措，明確工作分工職責(zé)，將各項(xiàng)工作任務(wù)做深做實(shí)做透，有效助力企業(yè)煥發(fā)生機(jī)，激發(fā)市場主體活力。

國家稅務(wù)總局寶雞市稅務(wù)局黨委書記、局長程濤表示：“今后，我們將持續(xù)推進(jìn)‘稅務(wù)管家’服務(wù)，繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)國家、省、市穩(wěn)經(jīng)濟(jì)一攬子政策措施，延伸服務(wù)長度、拓展服務(wù)寬度，讓更有力度溫度的服務(wù)舉措助力打造更優(yōu)更佳的稅收營商環(huán)境，助推寶雞經(jīng)濟(jì)發(fā)展釋放更多‘稅動能’。”（當(dāng)?shù)毓└?廖展）

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