“來(lái)看看墻上這些軟件圖標(biāo)，朋友們能認(rèn)識(shí)多少？歡迎點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注，主播教你在這些海外平臺(tái)上變身帶貨達(dá)人。”

“再帶大家到我們的產(chǎn)品區(qū)看看。展示架上這些產(chǎn)自陜西的茯茶、化妝品等，海外的朋友們都可以在剛剛看過(guò)的那些平臺(tái)上搜索到、購(gòu)買到。”

……

3月27日，在位于西咸新區(qū)的灃東跨境電商直播基地，主播劉瑩正在直播帶貨。他帶的“貨”，正是他所在的基地。

“每天直播結(jié)束后，我能收到幾十條私信。網(wǎng)友對(duì)跨境電商非常感興趣，問(wèn)得最多的就是怎樣能從事相關(guān)工作。”劉瑩說(shuō)。

跨境電商人才培養(yǎng)，正是灃東跨境電商直播基地的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)。

2018年7月，西安成為國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的全國(guó)第三批跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)。隨后的幾年中，西安跨境電商快速發(fā)展。2023年，西安市跨境電商交易額168.39億元人民幣，同比增長(zhǎng)16.7％，跨境電商及相關(guān)企業(yè)超過(guò)1800家。跨境電商已經(jīng)成為對(duì)外貿(mào)易提質(zhì)增量的新動(dòng)能。

人才的缺失，成為跨境電商發(fā)展中的一大障礙。“西安有很多從事傳統(tǒng)外貿(mào)的人才，但跨境電商的專業(yè)人才不多。跨境電商人才主要集中在杭州、上海、廣州、深圳等地。我們決定，自己培養(yǎng)跨境電商人才，組建本土人才隊(duì)伍。”灃東跨境電商直播基地負(fù)責(zé)人汪思思說(shuō)。

1月3日，由西咸新區(qū)灃東自貿(mào)產(chǎn)業(yè)園和陜西星光輝耀電子商務(wù)有限公司共同打造的灃東跨境電商直播基地，正式掛牌運(yùn)營(yíng)。基地一方面幫助傳統(tǒng)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)通過(guò)跨境電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上轉(zhuǎn)型，完成“出海”；另一方面吸納大學(xué)生、外籍留學(xué)生，培養(yǎng)跨境電商人才。

西安翻譯學(xué)院大四學(xué)生呂旭琳已經(jīng)在基地實(shí)習(xí)近3個(gè)月。談及收獲，她說(shuō)：“我希望自己能成為一名優(yōu)秀的跨境電商從業(yè)者，推動(dòng)陜西的商品走向全球。現(xiàn)在，我感覺(jué)這個(gè)目標(biāo)并非遙不可及。”就讀于國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的她，本科階段學(xué)習(xí)了不同國(guó)家的貿(mào)易政策、國(guó)際支付和物流等方面知識(shí)。在基地的實(shí)習(xí)中，她主要學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、視頻軟件使用、各國(guó)風(fēng)土人情等知識(shí)，并獨(dú)立運(yùn)營(yíng)過(guò)10個(gè)海外平臺(tái)賬號(hào)。

呂旭琳說(shuō)：“我運(yùn)營(yíng)的賬號(hào)涉及玩具、寵物用品、基因檢測(cè)試劑幾個(gè)不同品類。我主要拍攝、制作、發(fā)布展示產(chǎn)品的短視頻。剛開始不太了解這些產(chǎn)品，也不懂市場(chǎng)，短視頻的文案邏輯、節(jié)奏都不吸引人，播放量很低，還有賬號(hào)因?yàn)榱悴シ乓曨l太多被注銷。現(xiàn)在在基地老師的指導(dǎo)下，我慢慢摸索適合自己的產(chǎn)品展示風(fēng)格，不斷為產(chǎn)品展示增加創(chuàng)意，逐漸獲得海外消費(fèi)者的信任。”

來(lái)自津巴布韋的留學(xué)生米瑞恩是基地的一名實(shí)習(xí)主播。“海外直播帶貨還處于新興的階段，海外的消費(fèi)者對(duì)直播購(gòu)物缺少信任。我會(huì)通過(guò)互動(dòng)和成交數(shù)據(jù)，分析哪種商品更受消費(fèi)者青睞。加之英語(yǔ)是津巴布韋的官方語(yǔ)言，我在介紹產(chǎn)品時(shí)也會(huì)更加自如。”她說(shuō)。

近年來(lái)，跨境電商成為中國(guó)與共建“一帶一路”國(guó)家合作中快速成長(zhǎng)的新業(yè)態(tài)、新模式，東南亞、中亞等地成為熱門站點(diǎn)。跨境電商相關(guān)人才成了招聘市場(chǎng)上的“香餑餑”。

3月22日，在秦創(chuàng)原人才大市場(chǎng)舉辦的國(guó)際人才跨境電商專場(chǎng)招聘會(huì)上，來(lái)自全國(guó)的28家跨境電商企業(yè)提供了跨境電商運(yùn)營(yíng)、跨境電商經(jīng)理等86個(gè)招聘崗位，崗位需求數(shù)量有170余個(gè)。

走進(jìn)寫字樓為想要發(fā)展“出海”業(yè)務(wù)的企業(yè)開展公益講座、與社會(huì)組織聯(lián)合開展跨境電商運(yùn)營(yíng)專場(chǎng)培訓(xùn)、與高校簽訂跨境電商人才培養(yǎng)合作協(xié)議……汪思思的4月工作安排中，都是關(guān)于跨境電商發(fā)展的內(nèi)容。

西咸新區(qū)社會(huì)事業(yè)服務(wù)局副局長(zhǎng)趙宏慶說(shuō)：“我們通過(guò)搭建電商人才培訓(xùn)基地，將企業(yè)、高校等各方資源進(jìn)行整合，加快培養(yǎng)高質(zhì)量、創(chuàng)新型、復(fù)合型跨境電子商務(wù)人才的步伐，為陜西對(duì)外貿(mào)易發(fā)展輸送更多高質(zhì)量應(yīng)用型人才。”（李羽佳）

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