“暖心的服務(wù)，國企的擔(dān)當(dāng)，電力服務(wù)頂呱呱”6月5日，一則“停電不停水”的美篇在延安市洛川縣群眾的朋友圈傳開了，縣供水公司董事長車建軍更是帶領(lǐng)縣融媒體中心記者特意贈送了一面“竭誠服務(wù)分企業(yè)之憂、心系民生解百姓之難”的錦旗，并進(jìn)行了專題報(bào)道，供電人的貼心服務(wù)贏得群眾交口稱贊。

為配合洛川縣中心街南拓工程，國網(wǎng)延安供電公司于6月4日至6日實(shí)施對10千伏121洛交線路后段進(jìn)行桿線遷移，計(jì)劃改造10千伏線路3.97公里，0.4千伏線路0.25公里，從早8時(shí)到晚8時(shí)對該條線路所帶的屈家河支線供水站停電，導(dǎo)致縣城供水終斷。正是盛夏時(shí)節(jié)，連續(xù)三天停水的消息讓縣城居民惶恐不安，紛紛拿出家里的器具進(jìn)行蓄水。為解群眾之疾苦，實(shí)現(xiàn)停電不停水，該公司調(diào)度400千伏發(fā)電車為配水廠、凈化廠、加壓站免費(fèi)供電。可屈家河抽水站屬10千伏供電，實(shí)施應(yīng)急電源方式供電難度較大，為把“停電不停水”變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，6月4日下午6時(shí)，該公司緊急編制應(yīng)急預(yù)案，調(diào)整洛交線路運(yùn)行方式，抽調(diào)生產(chǎn)、調(diào)度、安質(zhì)等部門，從運(yùn)檢部、城鄉(xiāng)所、永鄉(xiāng)所抽調(diào)50余人，連夜實(shí)施“零點(diǎn)檢修”。

該公司相關(guān)人員介紹道，屈家河支線曾與10千伏122洛馮線路羅村支線有聯(lián)絡(luò)線路，但一直處于備用狀態(tài)，由于長期未運(yùn)行，且聯(lián)絡(luò)處有4公里線路處于停運(yùn)狀態(tài)，部分區(qū)段樹障較多，重啟運(yùn)行難度較大。但為了保障供水，所有人員兵分三組，一組負(fù)責(zé)清理樹障，一組負(fù)責(zé)搭接聯(lián)絡(luò)線，漆黑的深夜，檢修人員們深一腳淺一腳，有的砍樹時(shí)臉被劃傷、衣服被撕破，有的借助搶修車微弱的燈光上桿操作，清理樹障約30余棵，新搭接聯(lián)絡(luò)線3處，而另一組守候在調(diào)控中心的三名女調(diào)度員，則一眼未合緊盯監(jiān)控屏幕實(shí)時(shí)監(jiān)測線路負(fù)荷，直到深夜4時(shí)，屈家河支線與洛馮線順利切改，實(shí)現(xiàn)了“雙回路”供電，雖然已精疲力盡，但聽到一股股清泉隨泵向外嘩嘩流出，大伙感覺所有的付出都是值得的。

據(jù)了解，為保障供水不間斷，應(yīng)急發(fā)電車操作人員每天清晨5時(shí)到達(dá)指定位置，需要不停地測量負(fù)荷側(cè)電流、電壓等，保障發(fā)電車正常運(yùn)行，每晚趕在主網(wǎng)恢復(fù)供電時(shí)，將發(fā)電車放回到指定地方，對發(fā)電車加油、車況檢查等，僅每天的油耗費(fèi)用達(dá)萬元以上。正如該公司負(fù)責(zé)人在接受筆者采訪時(shí)說所說：民生問題無小事。供電人一直在用心踐行著“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，努力讓群眾用電更安全、更便捷、更滿意。(當(dāng)?shù)毓└?王曉俠)