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服務(wù)百姓生產(chǎn)生活，是各地村為民服務(wù)中心的重要功能。在陜西、江西、廣東，村為民服務(wù)中心集納了百姓所需的各類服務(wù)：有的組織開展農(nóng)技指導(dǎo)，讓農(nóng)產(chǎn)品越種越好；有的成為生活驛站，養(yǎng)老金領(lǐng)取、銀行存取款、快遞包裹寄取、電商代銷代購等都能在這“一站式”解決；有的重點(diǎn)關(guān)注老人和兒童，讓他們活動(dòng)有去處、有事做，為生活增添色彩。

開展農(nóng)技培訓(xùn)

幫著老鄉(xiāng)增收

“你定下時(shí)間，一定叫上我！”“好，你等我通知！”聽說白水縣有蘋果新品種的消息，李進(jìn)平就坐不住了。作為果業(yè)技術(shù)幫扶員，他給自己包聯(lián)的村民們一一打電話，準(zhǔn)備去看看，“后天我們十幾個(gè)人包車去，一聽去觀摩新品種，大伙積極性可高了！”

蘋果是陜西省蒲城縣罕井鎮(zhèn)中山村的支柱產(chǎn)業(yè)，全村共有4000多畝蘋果園。去年起，村便民服務(wù)中心大力開展蘋果種植管理技術(shù)培訓(xùn)，通過“1+10”帶動(dòng)模式，村民地里的蘋果更甜了。李進(jìn)平說：“‘1+10’就是1個(gè)技術(shù)能手帶動(dòng)10個(gè)貧困戶，我就是那個(gè)技術(shù)能手，我掌握的技術(shù)多，消息也更靈通些。能讓他們多賺點(diǎn)錢，我就高興！”

“過去我們村，蘋果種植技術(shù)過于傳統(tǒng)、產(chǎn)品競爭力不高。”中山村黨支部書記樊印平說，“村便民中心是個(gè)好抓手，村上搭臺(tái)，請(qǐng)各路專家來此授課，教大家學(xué)新技術(shù)！”

去年，中山村向縣里申請(qǐng)成立“新型職業(yè)農(nóng)民蘋果種植培訓(xùn)班”，50名基礎(chǔ)較好的種植戶被選為學(xué)員，并由他們每人帶動(dòng)輻射10名村民。學(xué)員們不僅能夠得到西北農(nóng)林科技大學(xué)教授的指導(dǎo)，課堂也不只局限在便民中心，更在田間地頭。

“以前都是各干各的，哪知道學(xué)問這么大。上了培訓(xùn)班，不僅能聽大專家的課，還去周邊各地交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到手的都是干貨！”種植大戶樊英倉種著30多畝蘋果，他在去年年底拿到了新型初級(jí)職業(yè)農(nóng)民職稱，如今他的果園大變樣。棵棵果樹枝頭結(jié)滿果實(shí)，又紅又大，一排排果樹整齊排列，間隔4米寬，小車都開得進(jìn)去，各式農(nóng)機(jī)有了施展空間。

走在果園里，樊英倉臉上掛滿笑。“以前是越?jīng)]收益越不敢投入，今年我新添了施肥機(jī)、還田機(jī)、旋耕機(jī)，每畝光人工費(fèi)就能節(jié)約五六百元。”他掰起指頭，“水土、肥料、品種、土壤，樣樣學(xué)問都深，要學(xué)的還多著哩！”

“不僅學(xué)理論，還手把手教，通過技能培訓(xùn)，我家改造了3畝舊果園，還有兩畝半栽上了‘瑞雪’品種的蘋果，價(jià)錢能賣到以前3倍多，管護(hù)起來還省心！”村民張靜從技術(shù)能手身上學(xué)了不少東西。

“通過培訓(xùn)，現(xiàn)在我們村一下子多了46個(gè)人評(píng)上新型初級(jí)職業(yè)農(nóng)民職稱，他們將輻射帶動(dòng)更多種植戶提高技術(shù)。目前中山村正在大力發(fā)展酥梨產(chǎn)業(yè)，村便民中心將在原有的農(nóng)技培訓(xùn)模式上增添新內(nèi)容、拓寬新渠道，讓更多村民嘗到技術(shù)更新帶來的甜頭。”樊印平說。

電商代銷代購

快遞包裹寄取

門前的自動(dòng)取款機(jī)唰唰數(shù)鈔，屋里的快遞掃碼槍嘀嘀作響……步入江西新余分宜縣楊橋鎮(zhèn)觀光村便民服務(wù)站，很難想象這間面積僅30平方米的小屋里，匯集了養(yǎng)老金領(lǐng)取、銀行存取款、快遞包裹寄取、電商代銷代購等10余項(xiàng)便民服務(wù)。

“門面不大，功能不少。”服務(wù)站站長鐘啟文樂呵呵地說。他已守了6個(gè)年頭，這里起初只是功能單一的郵政快遞點(diǎn)，后來服務(wù)項(xiàng)目逐漸增多。目前，月均收發(fā)快遞2000多件、辦理養(yǎng)老金提取上百筆、零售各類商品千余元，成為名副其實(shí)的生活驛站。登門的多是鄰里鄉(xiāng)親，甭管大事小事，遛彎時(shí)走著便來，不多會(huì)兒即能辦妥。

“家門口有服務(wù)站，方便著哩！”65歲的鐘木生瞇縫著笑眼說。過去他去鎮(zhèn)里取養(yǎng)老金，既要搭公交車，又得徒步二里遠(yuǎn)，小半天的工夫便沒了。如今有了服務(wù)站，省時(shí)、省事又省心。

鐘木生是觀光村的建檔立卡貧困戶，種甜瓜，今年受到疫情影響，價(jià)格一度跌至每斤1元仍不好賣。“試試電商，沒準(zhǔn)能行。”鐘啟文主動(dòng)幫忙，鐘木生的甜瓜一周就售出300多斤，價(jià)格賣到了每斤5元，服務(wù)站就可直接打包寄走。像這樣搭載了電商功能的村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)，目前已覆蓋分宜縣68個(gè)行政村，依托“農(nóng)村e(cuò)郵”平臺(tái)，還提供日用品零售和電商代購服務(wù)，成為村民家門口的連鎖超市，暢通了農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和工業(yè)品下鄉(xiāng)的雙向渠道。

“賣得省心，買得放心。”鐘木生說，村里以前也有小賣部，但商品種類少得可憐，沒啥挑選余地。如今，大平臺(tái)集中采購，質(zhì)量放心可靠，線上有的商品，線下都能買到，一舉改變了過去“油鹽醬醋在村里、日常用品趕大集、大件商品跑縣城”的購物難題。

地處贛西北大山深處的觀光村距縣城50多里遠(yuǎn)，村民居住分散，快遞總量偏少，長期以來僅郵政一家網(wǎng)點(diǎn)。若收到其它快遞公司的包裹，只能逢著趕集的日子到鎮(zhèn)上自取。如何打通“最后一公里”？2019年，分宜縣協(xié)調(diào)5家快遞運(yùn)營商，共同入股成立了分宜通一達(dá)物流服務(wù)有限公司。分宜將原本各自獨(dú)立的快遞門店、車隊(duì)、人員集中整合在一起，建成了2500平方米的物流集中倉儲(chǔ)中心，實(shí)現(xiàn)各公司包裹統(tǒng)一分撥派送，由農(nóng)村公交客運(yùn)班車即時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)投遞至各村的綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，目前日均投遞量超過兩萬件。過去城里才有的即時(shí)送、次日達(dá)，如今在這也悄然落地。

快遞進(jìn)村到戶，農(nóng)貨出山不愁，功能齊全的小小便民服務(wù)站，有力促進(jìn)了民生改善。

設(shè)施功能齊全

服務(wù)老人兒童

“這棵槌樹，樹齡至少600年了，見證了村子的變遷。”今年67歲的陳叔，為來村里參觀的客人講起家鄉(xiāng)歷史，聲情并茂，“我們做義務(wù)導(dǎo)賞員，也是經(jīng)過培訓(xùn)的，語言表達(dá)、聲音技巧……竅門可多著呢。”

陳叔說的培訓(xùn)，是村里社區(qū)綜合服務(wù)中心舉辦的。服務(wù)中心位于廣州市白云區(qū)鐘落潭鎮(zhèn)雄偉村，由廣州白云區(qū)供銷聯(lián)社與雄偉村村委共建，2018年底投入運(yùn)營。那里不僅有老人的導(dǎo)游培訓(xùn)課程，還定期有唱歌、跳舞、手工等活動(dòng)，“這里活動(dòng)豐富，我們經(jīng)常參加，精神頭也大大提升。”陳叔說，“老年人不求別的，心情好就夠了。”

“我們村有2700多人，其中800多是老年人，青年都出去打工或自己做生意，老人、小孩就留在這里。養(yǎng)老和小孩教育成了各家的操心事。”雄偉村黨總支書記肖慶財(cái)說，“這里原來是老人活動(dòng)中心，現(xiàn)在我們把這棟三層的樓，還有下面的廣場，總共1000多平方米的區(qū)域改造成服務(wù)中心，老人、孩子有了去處，年輕人在外忙活也更放心了。”

走進(jìn)村里的社區(qū)綜合服務(wù)中心，閱覽室、活動(dòng)教室、兒童玩具室等多個(gè)功能區(qū)齊全，內(nèi)里布置得很是溫馨，“墻面布置、植物打理，都是村民們自己做的。墻繪、自制水果茶、做手工……這些活動(dòng)目前深受村里老人家的喜愛。”白云恒福社會(huì)工作服務(wù)社農(nóng)村服務(wù)部部長李美霖介紹，該社區(qū)服務(wù)中心是由服務(wù)社負(fù)責(zé)運(yùn)營管理。“這個(gè)服務(wù)中心面向周邊4個(gè)村子，大概有2萬人，我們在這里配備了專職社工，同時(shí)在附近高校和村民中招募大量志愿者。”

過去，村里家庭較為困難的孩子們也想學(xué)唱歌、學(xué)彈琴，但外面的少兒藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)費(fèi)不低，交通也不方便，這樣的需求難以滿足。了解情況后，白云區(qū)供銷聯(lián)社馬上將公益項(xiàng)目引入村級(jí)社區(qū)綜合服務(wù)中心，為農(nóng)村兒童提供免費(fèi)的合唱、美術(shù)等課程。村級(jí)社區(qū)綜合服務(wù)中心還定期組織科普活動(dòng)，帶著他們到市城市規(guī)劃展覽中心等處參加科普體驗(yàn)活動(dòng)。不僅如此，社工們還時(shí)常上門探訪、慰問，給小朋友送上適合的學(xué)習(xí)用品、小禮物，孩子們特別歡迎。

“雄偉村社區(qū)綜合服務(wù)中心是白云區(qū)供銷聯(lián)社建立的第四家農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)中心。”白云區(qū)鐘落潭鎮(zhèn)黨委副書記胡明智介紹，“在這里，不僅老人、小孩能夠豐富文化、文藝生活，而且，也是鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)的重要實(shí)踐基地。”

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年至2020年10月，白云區(qū)供銷系統(tǒng)7家農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)中心共計(jì)開展農(nóng)村老人、兒童活動(dòng)2006場次，服務(wù)村民3.5萬多人次。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2020年12月10日 第 14 版）