網(wǎng)友留言：西安國際醫(yī)學中心醫(yī)院使用自費藥未告知患者

人民網(wǎng)西安2月3日電 近日，陜西省西安市的一名網(wǎng)友通過領(lǐng)導留言板向西安市市長李明遠留言，稱其父親因為腦出血在2020年9月25日住進西安國際醫(yī)學中心神經(jīng)外科ICU2。住院期間，醫(yī)生在未告知家屬，沒有簽字的情況下給病人用了自費藥，該藥物費用昂貴且無法通過網(wǎng)友父親醫(yī)保報銷。在該網(wǎng)友父親出院辦完醫(yī)保結(jié)算手續(xù)，拿到結(jié)算明細單才發(fā)現(xiàn)有兩項自費藥是醫(yī)生從未告知，在與醫(yī)院的交涉中醫(yī)生回復(fù)是工作失誤導致忘記通知患者及家屬，而后并未提供后續(xù)補償失誤的方案。因此，網(wǎng)友希望通過網(wǎng)上留言的方式引起相關(guān)部門關(guān)注，明確責任并妥善解決此問題。

針對網(wǎng)友留言，西安市衛(wèi)生健康委在調(diào)查核實后，將網(wǎng)友反映問題的處理情況進行了回復(fù)。

網(wǎng)友留言：

我父親因為腦出血在2020年9月25日住進西安國際醫(yī)學中心神經(jīng)外科ICU2，在住院期間醫(yī)生在未告知家屬，沒有簽字的情況下給病人用了自費藥，而且這個藥的費用很貴。我父親有醫(yī)保，這些藥是不報銷的！直到我們出院辦完醫(yī)保結(jié)算手續(xù)，拿到結(jié)算明細單才發(fā)現(xiàn)有兩項自費藥是醫(yī)生從未告知我們的，我們多次找醫(yī)院醫(yī)生，可是沒有人搭理，也沒人管！醫(yī)生說是他的工作失誤忘記告訴我了，可是這個責任由誰來承擔？

官方回復(fù)

回復(fù)單位：西安市衛(wèi)生健康委

經(jīng)核實，患者王*才，男，63歲，于2020年9月25日經(jīng)急診以“右側(cè)丘腦出血”入住西安國際醫(yī)學中心醫(yī)院神經(jīng)外科監(jiān)護室，經(jīng)積極治療患者目前已出院。您對患者治療期間，醫(yī)生在未告知情況下開具兩種自費藥品提出質(zhì)疑。

市衛(wèi)生健康委已經(jīng)責成西安國際醫(yī)學中心醫(yī)院調(diào)查處理，妥善處理糾紛。經(jīng)了解，醫(yī)院工作人員已與您取得聯(lián)系，醫(yī)院表示將給予患者相應(yīng)的經(jīng)濟賠償，醫(yī)患雙方已于2021年1月26日簽署協(xié)議，此事已辦結(jié)。 市衛(wèi)生健康委工作人員已與您取得聯(lián)系，您對處理表示滿意。