楊亭為小朋友講解西安城墻的歷史文化。

楊亭的新年寄語。

“2020年對于所有的旅游人來說都是艱難的一年，受疫情影響，旅游業(yè)從全面暫停到復(fù)蘇，每一步都走得非常艱辛。疫情是危機，但也包含轉(zhuǎn)機。我們不能自怨自艾、停滯不前，要從中找到創(chuàng)新和發(fā)展的機遇。”1月29日，當(dāng)記者見到楊亭時，他正在為西安city walk（城市行旅）項目的線路開發(fā)收集資料。

作為文化和旅游部旅游英才、中國好導(dǎo)游、陜西文明旅游使者以及我省為數(shù)不多的高級導(dǎo)游，楊亭算得上是年輕人中的翹楚。2020年疫情突然來襲、旅游業(yè)全面停擺之際，從事入境旅游接待的楊亭突然從每天輾轉(zhuǎn)于各大景點變成賦閑在家。沒有了游客的導(dǎo)游可以干些啥？

“既然不能實地帶團，就做些線上產(chǎn)品支持陜西旅游吧。”受陜西廣播電視臺邀請，楊亭先后參與“唐詩里的長安城”“我的家鄉(xiāng)在陜西之家風(fēng)家訓(xùn)”和“我愛我的家鄉(xiāng)”融媒體大直播走進商洛等直播節(jié)目，錄制“名導(dǎo)帶您走進韓城黨家村”“名導(dǎo)帶您走進韓城清水村”等主題節(jié)目，并受中國會獎旅游城市聯(lián)盟邀請，為全國會展業(yè)精英開展線上主題培訓(xùn)——“一個大唐，很多戲”長安文化主題講座。

“這次疫情讓我有了思考的時間。疫情影響下，入境旅游業(yè)務(wù)最近幾年都會比較難。如何在經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)的背景下，深耕國內(nèi)旅游市場，成了我閑暇時一直在想的問題。”一個在旅游業(yè)發(fā)達城市已經(jīng)興起的旅游項目——重在深挖城市歷史文化的city walk，在楊亭心中浮現(xiàn)。

說干就干，楊亭聯(lián)合幾位高級導(dǎo)游，在省級相關(guān)部門、西安財經(jīng)大學(xué)及西安旅游協(xié)會的共同指導(dǎo)下成立“陜西省導(dǎo)游創(chuàng)新發(fā)展中心”，作為創(chuàng)業(yè)孵化基地，以西安的歷史文化、人文風(fēng)情為依托挖掘打造更加適合當(dāng)下旅游趨勢的本土化旅游產(chǎn)品。

“當(dāng)下旅游市場的消費主體已經(jīng)迭代，‘80后’‘90后’親子游，‘00后’無景點游占據(jù)相當(dāng)大的市場份額。這部分消費者對旅游產(chǎn)品的需求不再是傳統(tǒng)的景區(qū)景點觀光游，而是輕松愜意的城市深度游，但這種旅游產(chǎn)品目前還比較小眾。我們希望在這個細(xì)分市場做出些名堂。”2020年底，楊亭和伙伴們先后完成了2條主題線路的開發(fā)完善并將其投入運行。

“從西安五星街教堂、大學(xué)習(xí)巷清真寺到廣仁寺的‘西安觀’主題線路，從含光門博物館到碑林博物館的‘一城文化’主題線路，都是基于旅游目的地特色文化的城市深度游線路，在實際銷售中獲得了較好的評價。目前，我們正在做從建國門到西安事變紀(jì)念館的‘重走建國路’主題線路，希望能將紅色文化更加充分地展示給游客。”楊亭說，“在對西安歷史文化的不斷深入了解中，我已經(jīng)從最初的做項目變成了一種責(zé)任，一種挖掘、傳播陜西文化，講好陜西故事的責(zé)任。我們會努力把它做好，通過精準(zhǔn)細(xì)致的旅游服務(wù)讓更多人認(rèn)識陜西，了解陜西，愛上陜西！”