最近每到周末，湖南株洲攸縣聯(lián)星街道景秀家園小區(qū)黨群服務(wù)中心都很熱鬧。健康義診、法治宣傳、維修家電……周周都出新花樣。“現(xiàn)在有啥事，小區(qū)里就能解決。”居民周建明說。

攸縣人口集中，縣城有134個(gè)小區(qū)，居住人口達(dá)10多萬人，社區(qū)卻只有10個(gè)。為了破解小區(qū)治理難題，近年來，攸縣創(chuàng)新社區(qū)黨組織的組織架構(gòu)和工作模式，將黨組織鏈條由社區(qū)延伸到小區(qū)，目前已在31個(gè)小區(qū)成立黨支部。在黨組織的引領(lǐng)下，物業(yè)、業(yè)委會(huì)齊心協(xié)力，讓服務(wù)更暖心，治理更有效。

去年夏天，景秀小區(qū)物業(yè)未經(jīng)小區(qū)業(yè)主同意，突然將小區(qū)內(nèi)的游泳池對(duì)外開放，引發(fā)了小區(qū)居民強(qiáng)烈不滿，幾次交涉無果。“業(yè)主來自各地，彼此不熟悉。業(yè)委會(huì)的工作很難得到業(yè)主認(rèn)可，特別憋屈。”景秀家園小區(qū)業(yè)委會(huì)成員鄧四連說。

正在這時(shí)，聯(lián)星街道萬古橋社區(qū)牽頭在景秀家園小區(qū)成立了黨支部。小區(qū)黨員陳志榮當(dāng)選支部書記，支委會(huì)組建伊始，就著手解決游泳池糾紛。黨支部召開聯(lián)席會(huì)議，把物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主代表請(qǐng)到一起，擺事實(shí)、講法律，幾個(gè)回合就把矛盾給化解了。短短幾個(gè)月，景秀家園小區(qū)黨支部就已經(jīng)成功化解了15起業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

在其他小區(qū)，這樣的做法也收獲了相同效果。麗水山莊小區(qū)是當(dāng)?shù)刈畲蟮男�區(qū)，居住人口超過1萬人。過去這里基礎(chǔ)設(shè)施老化，物業(yè)服務(wù)不到位，盜竊現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，業(yè)主因此欠繳物業(yè)費(fèi)，小區(qū)管理陷入惡性循環(huán)。2018年小區(qū)黨支部成立后，小區(qū)黨員成立夜間巡邏隊(duì)、糾紛調(diào)解團(tuán)、志愿服務(wù)隊(duì)等，不到一年時(shí)間，小區(qū)盜案多、鄰里矛盾多的現(xiàn)狀得到徹底改觀。

“去年11月，‘一門式’‘立體式’智慧服務(wù)平臺(tái)也進(jìn)駐了小區(qū)黨群服務(wù)中心，小區(qū)居民不出門，就可以辦理52項(xiàng)各類服務(wù)。”景秀家園小區(qū)黨支部書記陳志榮說。小區(qū)黨支部成立之初，便利用小區(qū)物業(yè)用房，將“小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)”整合在一起，建立起了一個(gè)900多平方米的黨群服務(wù)中心。服務(wù)中心設(shè)置了居民服務(wù)部、黨員服務(wù)部、健康老年站等。有了場(chǎng)地，黨支部與一些縣直機(jī)關(guān)、街道單位攜手，在小區(qū)開展各項(xiàng)為民服務(wù)活動(dòng)，豐富居民生活，加深鄰里感情。

在線下，和景秀家園小區(qū)一樣，攸縣各小區(qū)黨群服務(wù)中心正著手建立“一門式”便民服務(wù)窗口。在線上，黨群服務(wù)中心利用“智慧株洲”統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了45項(xiàng)事務(wù)網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上審批。

據(jù)了解，在攸縣各小區(qū)黨支部的引領(lǐng)下，攸縣30多個(gè)小區(qū)成立了志愿者服務(wù)隊(duì)，根據(jù)成員的各自特長(zhǎng)，分別組建了平安、環(huán)保、新風(fēng)三支分隊(duì)。2020年初以來，這些志愿服務(wù)隊(duì)共解決小區(qū)群眾問題900多個(gè)。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2021年02月18日 第 08 版）