從2021年12月23日西安全市小區(qū)（村）、單位實行封閉式管理，到2022年1月25日全市降為低風(fēng)險地區(qū)，三十多天迎難而上的逆行，眾志成城、守望相助，風(fēng)雨無阻、共克時艱。面對急難險重任務(wù)，陜西移動毫不退縮，在大戰(zhàn)大考中逆行而上，全力做好通信、服務(wù)、防控“三個保障”，守護(hù)通信網(wǎng)絡(luò)“生命線”。用心級服務(wù)讓愛連接，為群眾提供一切方便。用更多更好的信息化產(chǎn)品助力疫情防控，以責(zé)任和擔(dān)當(dāng)踐行紅色郵電初心使命，得到社會各界的廣泛贊譽。

近日，陜西省國資委、陜西省教育廳、陜西省市場監(jiān)督管理局、陜西省醫(yī)保局、陜西省專用通信局、中共西安市委組織部、陜西廣電融媒體集團(tuán)、西安交通大學(xué)、西北農(nóng)林科技大學(xué)、陜西學(xué)前師范學(xué)院、向陽溝集中管控工作專班、永壽縣疫情防控指揮部辦公室等單位陸續(xù)發(fā)來感謝信，對中國移動陜西公司在這場戰(zhàn)疫中展現(xiàn)出的責(zé)任感使命感，以及高質(zhì)量的信息化支撐保障，表示由衷感謝和高度肯定。

與病毒較量，就是與時間賽跑。疫情當(dāng)前，大戰(zhàn)大考。陜西移動周密部署，迅速行動，對民生、防疫等重點行業(yè)的24419個基站、533條重保專線，開展7×24小時重點保障。在疫情防控指揮中心、核酸檢測現(xiàn)場、胸科醫(yī)院、移動核酸檢測方艙車等重要地點，超7000人次的網(wǎng)絡(luò)保障人員日夜堅守，織起疫情防控可靠的通信網(wǎng)。

鏖戰(zhàn)向陽溝，筑牢隔離點網(wǎng)絡(luò)保障。在疫情防控關(guān)鍵時刻，數(shù)千人被轉(zhuǎn)移至向陽溝小區(qū)集中隔離，隔離點網(wǎng)絡(luò)需求迫在眉睫。2022年1月1日夜，陜西移動接到防疫指揮部緊急通知，要求提供通信保障。公司第一時間組成黨員突擊隊，派出100余人深入隔離區(qū)一線，連續(xù)作業(yè)近24小時，調(diào)撥開通應(yīng)急通信車2輛，通信集裝箱基站1個，應(yīng)急倉布防1處，率先完成陽溝隔離點網(wǎng)絡(luò)保障任務(wù)，為防疫工作提供了可靠的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

風(fēng)雪中的守護(hù)，為夢想護(hù)航。2021年12月25日-27日，陜西省近17萬考生參加2022年全國碩士研究生招生考試。陜西移動黨員突擊隊沖鋒在前，星夜出征保網(wǎng)絡(luò)：46個考場建立現(xiàn)場保障，636個基站重點監(jiān)控，考研高校全部納入實時監(jiān)控；提前梳理8條重保線路，完成30個小區(qū)4/5G擴容工作，實現(xiàn)所有場景4/5G全覆蓋，完成所有保障小區(qū)掃碼保障功能部署。

科技助力，信息化筑起戰(zhàn)疫“護(hù)城河”。2021年12月20日，在西安交大二附院，陜西移動5G+無人機應(yīng)急配送實現(xiàn)西北地區(qū)首次試飛，在城市交通封控的情況下，及時為患者送去了救治藥物。疫情期間，陜西移動推出5G+無人機配送、云視訊、移動辦公、云電腦+VPN、千里眼+測溫、門磁報警器、智慧防疫一體機、和直播、和對講、AI云客服、移動工具箱等11大戰(zhàn)疫“利器”，搭建智慧防疫線；大數(shù)據(jù)助力流調(diào)工作，為一線防疫人員加送“抗疫加油包”（1000分鐘通話、60GB流量），構(gòu)筑起科技防疫“護(hù)城河”。

堅守在崗，助力醫(yī)保平臺建設(shè)。陜西移動攻堅克難，圓滿完成11個統(tǒng)籌區(qū)醫(yī)保新平臺落地應(yīng)用工作；項目組組建18人突擊隊，建立保障機制，針對重要的19條橫縱專線鏈路每日監(jiān)測運行和流量負(fù)荷情況，對數(shù)據(jù)中心IT設(shè)備運行狀態(tài)、機房環(huán)境、地市IDC機房數(shù)通設(shè)備每日巡檢，確保醫(yī)保平臺運行穩(wěn)定，為群眾提供了高效便捷的醫(yī)保服務(wù)。

為明天接力，助力學(xué)子順利返鄉(xiāng)。地處楊凌的西北農(nóng)林科技大學(xué)因與西安區(qū)號相同，大批學(xué)生如寒假返鄉(xiāng)將按照西安返鄉(xiāng)人員對待，在當(dāng)?shù)貓?zhí)行隔離等疫情防控措施。陜西移動扛牢央企責(zé)任，為學(xué)生消除后顧之憂：匯聚“集省專地”四級力量120余人，組建全國范圍服務(wù)工作專班，24小時不間斷服務(wù)，30多名服務(wù)人員和技術(shù)人員5天5夜連續(xù)奮戰(zhàn)，累計調(diào)整基站歸屬870余個，回溯數(shù)據(jù)上億條；陜西移動工作人員侯立峰點對點支撐，5天時間企業(yè)微信添加客戶4000余名，累計信息交互達(dá)6萬余條，接打電話3000多次，用實際行動傾情演繹了“心級服務(wù)”，護(hù)航6000余名學(xué)子順利返鄉(xiāng)。

齊心協(xié)力，畫出抗疫“同心圓”。按照國資委安排，陜西移動作為結(jié)對幫扶單位，2022年1月5日將價值約40萬元的22類物資抵運至陜西學(xué)前師范學(xué)院，助力高校抗疫。2022年1月13日再伸援手，當(dāng)日將20萬只普通醫(yī)用口罩抵運校方，畫出抗疫“同心圓”。

為希望堅守，守望相助，共克時艱。疫情當(dāng)前，陜西移動積極響應(yīng)號召，發(fā)動全省尤其是西安的居家員工就地轉(zhuǎn)為志愿者，脫產(chǎn)接受社區(qū)統(tǒng)一調(diào)度安排。全省范圍內(nèi)1660名陜西移動志愿者，活躍在以西安為重點的各市小區(qū)防疫第一線。無數(shù)個“我”組成“我們”、無數(shù)個“小家”組成“大家”，共同守護(hù)我們的城。（當(dāng)?shù)毓└?陜西移動）

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