今年以來，合陽縣緊盯責任落實、任務落實，立足職能職責，對標對表市縣工作要求，實行領(lǐng)導包抓、定期調(diào)度、通報點評工作機制，聚焦關(guān)鍵少數(shù)、聚焦急難愁盼、聚焦嚴督實曬，從嚴整治干部作風，推動為民服務接地氣、冒熱氣、聚人氣，以優(yōu)良作風推進各項工作落實落細。

聚焦關(guān)鍵少數(shù)，發(fā)揮示范引領(lǐng)。繪制服務引導圖，推動領(lǐng)導干部明責履職。在各級黨政機關(guān)醒目位置設(shè)立“機關(guān)辦事服務”指示牌、“我來辦”責任崗，公開服務內(nèi)容、干部姓名、電話等，引導干部主動答疑解惑，熱情服務。開展“群眾點題、干部解題”活動。組織科級（含科級）以上領(lǐng)導干部深入基層一線、田間地頭，開展走訪調(diào)研了解群眾所需，深入分析研判，跟蹤推進落實，引導干部用情服務轉(zhuǎn)作風。全縣697名科級干部調(diào)研走訪黨員群眾300余戶，征詢到9方面意見建議700余條，協(xié)調(diào)解決問題200余件。嚴格落實領(lǐng)導干部帶頭化解信訪積案制度。圍繞“事要解決”，緊盯治理重復信訪積案矛盾化解，實行黨政領(lǐng)導每人包抓化解3-5件信訪積案制度，通過“大督查大調(diào)研大接訪”活動，全力化解信訪積案，推動問題解決。目前，已化解信訪問題37件，落實長期穩(wěn)控責任38件，14件正在化解。

聚焦急難愁盼，彰顯為民情懷。聚力12345熱線服務，為民解憂有速度。堅持優(yōu)質(zhì)高效，為群眾提供“7×24小時”全天候服務，累計接處群眾來電2017件，辦結(jié)1893件，未到期124件正在辦理中。開展科級領(lǐng)導接聽交辦12345熱線活動，組織城市執(zhí)法局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、新池鎮(zhèn)等16個鎮(zhèn)（街）、部門領(lǐng)導干部現(xiàn)場接聽受理群眾反映問題，解決“停車秩序、市容市政管理”等民生問題79個。賦能紓困，服務企業(yè)有溫度。全面推行“容錯+承諾+并聯(lián)審批”模式，開展“六辦三免”和“一件事一次辦集成服務”，累計為30家企業(yè)項目發(fā)放服務綠卡，辦結(jié)事項57件，提供代辦服務900余次，幫辦服務11000人次，免費刻制公章400余套。做靚“黨員五色花”志愿服務品牌。結(jié)合城市文明創(chuàng)建、脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興、社會服務等組織黨員志愿者深入社區(qū)、街道、小區(qū)開展送醫(yī)上門、交通勸導、家政服務、清理雜草、政策宣傳等志愿服務，累計解決問題6300余件，惠及群眾4.8萬人次，有效發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

聚焦嚴督實曬，從嚴整治干部作風。建立作風建設(shè)長效機制。出臺《合陽縣轉(zhuǎn)作風促落實提效能十條措施》，組成19個檢查組對全縣212個部門單位“智慧釘釘考勤”、防汛工作落實、疫情防控等開展專項檢查，壓緊壓實各單位抓作風建設(shè)的主體責任。在年度考核中提高“十二項重點工作”考評比重，堅持季度講評、日常督查、現(xiàn)場觀摩、通報點評，做細日常考核。做細做實監(jiān)督首責，提升監(jiān)督質(zhì)效。結(jié)合作風大排查大整治活動與“十二項重點工作”推進，構(gòu)建“1+7+12+12+1”監(jiān)督體系，建立縣紀委監(jiān)委領(lǐng)導包抓“十二項重點工作”工作機制，累計開展監(jiān)督檢查90余次，通報曝光作風問題5期36人，播放作風暗訪片3部，查處形式主義官僚主義問題46起52人，下發(fā)問題督辦函15份，追責問責10人。常態(tài)化晾曬工作成效。全面梳理政務公開欄目事項，累計公開各類政府信息1萬余條，縣長信箱收到網(wǎng)民咨詢、建議、投訴771條，答復654余條，回復率88%。錄制播放“十二項重點工作”專題講解視頻12期，召開“我為群眾辦實事”新聞發(fā)布會，在縣電視臺發(fā)布主題教育相關(guān)內(nèi)容55條，在政府網(wǎng)站發(fā)布為民辦實事典型事例47條，接受群眾監(jiān)督。（當?shù)毓└?吉宏偉 劉均鋒）

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